Conditions Générales

Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Produits et commandes

Elevated Epicurus Sàrl est spécialisée dans la vente de fleurs de CBD naturelles, résines, huiles et autres produits à base de chanvre, sans effet psychoactif.
Les caractéristiques, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat, qui sera confirmée par e-mail une fois acceptée.

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2. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable ainsi que la livraison en Suisse dès CHF 50.– d’achat.
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions de paiement en ligne proposées lors du passage en caisse (lien de paiement, carte de crédit, TWINT, etc.).
Elevated Epicurus Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

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3. Livraison

Nous expédions nos produits uniquement en Suisse et dans certains pays de l’Union européenne.
Les délais de livraison sont indicatifs, généralement 2 à 4 jours ouvrables.
Toute commande est traitée dans les plus brefs délais après confirmation de paiement.

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4. Retours et droit de rétractation

Les clients particuliers disposent d’un délai de 15 jours après réception pour exercer leur droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour tout retour, merci de nous contacter au préalable via e-mail.

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5. Informations produits

Les visuels et descriptions présents sur notre site sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, sans toutefois garantir l’exactitude absolue.

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6. Garanties

Nos produits ne contiennent pas de THC au-delà des seuils légaux.
Ils sont soumis à des contrôles qualité et des tests en laboratoire.
Aucune garantie n’est offerte en dehors des droits légaux applicables au consommateur.

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7. Comptes clients

La création d’un compte n’est pas obligatoire pour passer commande.
Les données saisies doivent être exactes. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

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8. Données personnelles

Elevated Epicurus Sàrl traite vos données personnelles conformément à la législation suisse en vigueur.
Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

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9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus publiés sur www.elevatedepicurus.com (textes, photos, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive d’Elevated Epicurus Sàrl.

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10. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Le for juridique exclusif est Valangin (NE), Suisse.

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11. Contact

Elevated Epicurus Sàrl
Bourg 2, 2042 Valangin – Suisse
📧 alois@elevatedepicurus.com

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